民宿要做“希尔顿”，干别人不愿干的脏活累活就够吗

千篇一律的连锁酒店发现消费者正在越来越难以取悦。在短租平台能够满足自己需求的情况下，个性的80后、90后甚至00后，更倾向于使用短租平台出游。经过几年来的发展，短租民宿市场已经打破了Airbnb一家独大的局面。

“像当地人一样旅行，我们都是路客”，2016年，成功带领7天从300家酒店发展到3000家酒店后，苏同民跳入了精品民宿的风口。

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转身成为民宿界顶级玩家

当时，经济型酒店刚起步，苏同民辞掉大国企的饭碗加入了成立不久的7天。从十几家店到现在几千家的酒店巨无霸，从人力资源总监到高级副总裁，十年来，苏同民在酒店这个大行业里到处奔波游走，这几千家的酒店，就是他的战绩。

然而当他发现身边的朋友都不爱住酒店了的时候，苏同民意识到，千篇一律的酒店不再是旅客们的唯一选择，反而小而精致的民宿更受青睐。

2015年初，民宿巨头Airbnb的房源已经超过200万间，估值逼近世界第一大酒店希尔顿。在苏同民亲身体验过Airbnb的民宿之后，他意识到，“环境变了，消费者变了，消费习惯变了，我们不能坐着不变。”

2016年，看中民宿市场的苏同民从功成名就中毅然抽身，向董事会递交了辞呈，决定入局短租民宿市场。于是苏同民与21位核心创始人，筹集了3000万元的启动资金，精品民宿Locals路客就此诞生。

获得顺为资本的投资后，路客还将开展城市旅行业务以及家居新零售业务。顺为资本由雷军和许达来创立，路客后续将会引进小米的智能家居系统，利用智能节能系统进行能源感控，在给到消费者良好体验感的同时降低运营的成本。

Locals路客负责品牌的副总裁元媛曾表示：“拥有好的产品和服务，不担心没有客源和流量，因为消费者的口碑效应会反过来带动流量入口。”

2017年，路客接待入住人次超过150万，GMV达到2亿。经过两年多的扩张，路客的布局已经遍布了55个重点城市，签约房源超1万套，据悉，2020年，计划实现20万套的房源规模。在苏同民看来，路客已经在民宿的头部占据重要地位。

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野蛮生长的短租民宿

近年来，出游不再是跟跟团盯着导游小旗子走，8090后人群的消费观念和旅行观念都在不断转变，旅游途中更希望能体验当地的生活与人文气息。与传统的酒店住宿不同，短租民宿体验感更足。

根据艾瑞数据显示，中国在线短租市场正式起步是在2012年，当时市场交易规模约为9.7亿元，环比增长率为76.4%，而到了2016年，市场交易规模达到87.8亿元，环比增长106.1%。

Airbnb进入中国，给消费者带来了酒店以外的住宿认知，这种认知经过多年的野蛮生长，其他国内短租平台的兴起变得更加深入。随之而来的是消费者对房源的更高要求，服务、品质和体验感成了核心的竞争力。

2017年途家CEO罗军宣布完成了E轮融资3亿美元，估值超过15亿美元，而另一正式步入独角兽行列的小猪短租已获得五轮融资，最新一轮融资1.2亿美元，几乎是一年一融资的节奏，苏同飞创立的精品民宿路客也在今年3月进入A2轮融资。入局者越来越多，背后资本强大，短租民宿市场竞争已经进入白热化，国内民宿领域再获关注。

2018年房地产调控，政策鼓励租售并举给这个热度不断的市场再添一把火，更多的房子成了闲置，短租民宿市场让这些空房子变成“金屋子”。

市场很大，有足够的扩张空间。譬如路客，目前拓展房源主要依靠个人房源委托与加盟商打包认购两种方式。个人房源委托，只要业主是拥有闲置房源就可以签订2-3年的委托管理协议，按照其标准进行配套成为精品民宿。苏同民曾说，“一套房源保守估计每月比长租提升至少50%的租金收益。”

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短租民宿市场背后隐忧

短租民宿平台逐渐火爆，然而回归最终的，好的产品重在服务。

17年7月，一对夫妻在蚂蚁短租APP上将新装修的婚房出租，然而却被未实名注册的用户将房内物品直接搬走。虽然蚂蚁短租很快发表申明，对漏洞做出了修正并承诺增添人脸识别功能防止类似的事件再次发生，但C2C模式仍然受到消费者的质疑。

同年8月，民宿摄像头事件也将巨头Airbnb推上风口浪尖。杭州网友发帖称今年2月预定台湾民宿入住后，发现浴室和卧室里装有针孔摄像头，藏在烟感器里进行了偷拍。虽然Airbnb出面进行了回应，但是网友并不买账。

在短租民宿市场这个大蛋糕里，大部分企业都是将业务增长视为首要目标，但对于消费者来说，住宿体验才是选择民宿的第一要素。目前市场上真正的优质的民宿不多，根本无法满足快速扩张的市场需求。民宿不同于酒店，产品和服务正正是国内民宿企业最大的痛点，为业务增长而忽略质量。

“中国不缺Airbnb这样的品牌，也不缺互联网平台，缺的是好的民宿产品和服务。”苏同民说，“需要有人干别人不愿意干的脏活累活，弯下腰来，把产品做好，把服务做重。”路客能否实现要打造民宿领域的“希尔顿”的美好愿景？让我们一起拭目以待。

***本文部分图片来源网络

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